מדיניות הגעה ועזיבה

הגעה (צ'ק אין):15:00 - 17:00 ימים א-ו. אם תגיעו לאחר השעה הזו, בבקשה הודיעו לנו, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לקבל אתכם בשעה אחרת.

אנא, צרו איתנו קשר כחצי שעה לפני הגעתכם לזכרון יעקב וכן מהחניה עצמה בטלפון 0542200945.

יציאה (צ'ק אאוט):11:00, שבת: צק אאוט בשעה 12:00. ניתן בתיאום מראש לצאת מאוחר יותר בתוספת תשלום.

צ'ק אין מוקדם אפשרי בכפוף לזמינות החדר ולאחר אישור טלפוני שלנו.

תנאי ביטול

הזמנה שבוטלה/שונתה בין 14 ימים עד יומיים לפני תאריך ההגעה תחוייב ב50% מערכה. ביטול/שינוי בתוך 48 שעות לפני הגעתכם או במקרה שלא הופיעו האורחים, תחויב ב-100% מערך ההזמנה.

מספר כרטיס האשראי הינו לביטחון ולגיבוי במקרה של גרימת נזקים מצד המתארחים. מתן מס' כרטיס האשראי ופרטיו יהוו הסכמה לחוזה זה. הנהלים כוללים כל מקרה גם במקרי בידוד או מחלה. במקרה של סגר שאינו מאפשר התרחקות מהבית/ סגירת צימרים- לא נגבה עבור ביטול ההזמנה.

נוהל כללי

אין להכניס אנשים נוספים למתחם אשר אינם כלולים בהסכם זה. במידה ויגיעו אורחים נוספים שאינם כלולים בהזמנה זו יחויב המזמין בעלות של 300 שח לאדם.

כניסת בעלי חיים למתחם האחוזה אסורה בהחלט! אין להצית אש/מנגל/נרות במתחם או לעשן בחדרים/ מתחם הספא. אין לבשל בחדרים.

יש לכבד את המקום. אין אחריות על רכוש או חפצי ערך בכל המתחם, גניבה, איבוד, פריצה ושריפה

אין אחריות במקרה של הפסקות חשמל אזוריות

אישור פרטי ההזמנה

רק עם אישור פרטי ההזמנה דלעיל על ידי המזמין יהיה תוקף להזמנה זו. ימה צימר וספא יין אינה מחוייבת לשמור את המקום ו/או המועדים המוזמנים כל עוד הזמנה לא אושרה על ידי המזמין. אישור המזמין יתבצע באמצעות לחיצה על לינק אישור ההזמנה. אישור ההזמנה באחת הדרכים המפורטות לעיל, מהווה אישור של המזמין לכל התנאים המפורטים לעיל, לרבות תנאי הביטול, ולחיוב כרטיס האשראי שנמסר

אובדן רכוש או נזק לרכוש הצימר/ ספא

לאורך שהותי ,על כל נזק או אובדן רכוש אשר בבעלות הצימר/ספא , אשא באחריות הנזק ואשלם את מלוא העלות בגין האובדן הכלכלי שנגרם. הנני מאשר לחייב את כרטיס האשראי שלעיל למטרת אובדן ציוד ו/או כל נזק שייגרם בזמן שהותי .

טיפולי ספא

אנו מציעים מגוון טיפולי ספא מיוחדים (''ימה ספא יין'') להנאתכם. אנא צרו קשר עם המשרד כדי להזמין את הטיפול בהקדם של שבוע מראש אם אפשר.

הוראות הגעה

גי.פי.אס/ WAZE

חפשו ''ימה ספא יין'' או רחוב ההגנה 21 זכרון יעקב ותגיעו עד אלינו. חניה חינם ובשפע ברחוב שלנו. מומלץ להגיע אלינו עם רכב. לא ניתן להגיע אלינו באוטובוס ומוניות לא זמינות בשבת וחג